شرح (توصیف) شغل
شرکت: Canada Post – Postes Canada
نوع شغل: تمام وقت، دائم
الزامات
- مسلط به زبان انگلیسی
تحصیلات:
- داشتن مدرک دیپلم الزامی است
- داشتن مدرک گواهینامه رانندگی کانادایی الزامی است
- داشتن مهارت در Microsoft Office الزامی است
تجربه:
- تجربه کاری حداقل 2 سال الزامی است
مسئولیت ها:
- برنامه ریزی، هدایت و بازرسی امور روزانه یک واحد کاری برای اطمینان از مرتب سازی کارآمد، مسیریابی و تحویل نامه ها مطابق با مقررات، رویه ها، دستورالعمل ها و تعهدات خدمات شرکت.برنامه ریزی امور کارمندان، تعیین نیاز به کارمندان امدادی اضافی و صدور اجازه اضافه کاری در صورت لزوم. بررسی عملکرد و ظاهر کارکنان تحویل در طول مسیرشان به طور منظم
- اندازهگیری فاصلهها برای اطمینان از برآورده شدن الزامات خدمات تحویل، برای تحویل به نقاط تماس جدید یا موجود.پیشنهاد راهحلها یا تغییراتی در مسیرهای تحویل در صورت نیاز و مشورت در مورد تغییرات با افسران اندازهگیری مسیر
- ارزیابی تغییرات در تهیه بستههای رله و دراپ و ارائه توصیه های لازم برای اطمینان از این که مسیرها به درستی سرویس میشوند و هزینههای حمل و نقل به حداقل میرسد
- نظارت، مربیگری و ارائه راهنمایی و رهبری به کارکنان.آموزش کارکنان جدید در وظایف مختلف خود و ارائه روش ها و رویه های جدید به آنها.حل مسائل کارکنان و مشورت با نمایندگان روابط کار و/یا اتحادیه ها در مورد اعمال شرایط قرارداد جمعی. صحبت در مورد مشکلات و تغییرات مختلف در زمینه هایی مانند ارزیابی ایمنی، اضافه کاری و مسیر با مباشر و تلاش برای حل نارضایتی ها تا قبل از رسیدن به مرحله شکایت
- وارد کردن داده ها و آدرس ها در سیستم های شرکت و آماده کردن گزارش هایی به منظور نظارت بر عملکرد، شناسایی بهبودها، کنترل هزینه های عملیاتی و دستیابی به اهداف
- برقراری ارتباط برای اطمینان از هماهنگی مؤثر عملیات یا حل مشکلات عملیاتی، با سایر سرپرستان و توانمندسازان
- گزارش تعمیرات مربوط به ساختمان، تجهیزات عملیاتی و دارایی ها را به مدیر. نظارت و پیگیری با شخص ثالث مناسب و انجام اقدامات اصلاحی در صورت لزوم
- حفظ روابط عمومی خوب با مشتریان. حفظ استانداردهای خدمات حرفه ای و بررسی عواملی که موانع تحویل مرسولات به مشتری می شود، تا زمانی که شرایط ناایمن اصلاح شود
