تمام وقت دائمی

استخدام مشاور خدمات مشتری

ارسال شده 4 ماه قبل توسط Mrjob
ادمنتون
41,200$در هر سال
مهلت درخواست بسته شد

شرح (توصیف) شغل

شرکت: Splendid Furnishings Inc

نوع شغل: تمام وقت، دائمی

الزامات

  • مسلط به زبان انگلیسی

تحصیلات:

  • داشتن مدرک دیپلم الزامی است

تجربه:

  • تجربه کاری حداقل 1 سال الزامی است

مسئولیت ها:

  • پاسخ به سوالات مشتریان به صورت حضوری یا تلفنی
  • بررسی شکایات مربوط به کالاها، خدمات و خط مشی های مؤسسه
  • ترتیب دادن امور برای بازپرداخت، مبادله و اعتبار برای کالاهای برگشتی
  • دریافت پرداخت های حساب
  • دریافت درخواست های اعتبار و استخدام
  • دریافت سفارشات مشتری برای کالا یا خدمات
  • تبلیغ کالا یا خدمات
  • پاسخ به سوالات و شرایط اضطراری
  • بررسی شکایات و به روز رسانی حساب ها
  • توضیح نوع و هزینه خدمات ارائه شده
  • سفارش خدمات
  • ارائه اطلاعاتی در مورد ادعاها یا حساب ها
  • ارائه اطلاعات به مشتریان و عموم مردم در مورد کالاها، خدمات، برنامه زمانی، نرخ ها، مقررات و سیاست ها در پاسخ به سوالات تلفنی و حضوری