استخدام مسئول پذیرش هتل

شرکت:  SERENA PROPERTIES INC

نوع شغل: تمام وقت، دائم

الزامات

• مسلط به زبان انگلیسی

تحصیلات:

• داشتن مدرک دیپلم الزامی است
• داشتن مهارت Multi-line switchboard، Word processing software، Internet الزامی است

تجربه:

• تجربه کاری الزامی نیست

مسئولیت ها:

• تهیه فهرستی از جای خالی، رزرواسیون و تکالیف اتاق
• ثبت مهمانان ورودی و اختصاص اتاق ها به آنها
• پاسخ به سوالات مربوط به خدمات هتل و ثبت نام از طریق نامه، تلفن و حضوری، ارائه اطلاعات در مورد خدمات موجود در جامعه و پاسخگویی به شکایات مهمانان
• بررسی برگه های ثبت روزانه، حساب های مهمان، رسیدها و کوپن ها با استفاده از سیستم های رایانه ای یا دستی
• ارائه صورت‌حساب هزینه‌ها به مهمانان خروجی و دریافت وجه